Conditions générales de vente

Cosyra — Légal

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identification du vendeur

Cosyra
Email : contact@cosyra.fr

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site cosyra.fr.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

Cosyra s’efforce d’assurer une présentation fidèle.
Toutefois, de légères variations peuvent exister.

4. Informations produit et utilisation

Les produits sont conçus pour un usage domestique standard.

Le client est tenu de respecter les conditions d’utilisation fournies avec le produit.

Cosyra ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Cosyra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Commande

La commande est validée après :

  • confirmation du panier
  • acceptation des CGV
  • validation du paiement

Cosyra se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’indisponibilité.

7. Paiement

Le paiement est sécurisé et effectué via :

  • carte bancaire
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

Les données bancaires ne sont pas conservées par Cosyra.

8. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.

Cosyra ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transport, douanes, événements exceptionnels).

9. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables.

Ces garanties ne couvrent pas :

  • l’usure normale
  • les éléments consommables
  • une mauvaise utilisation
  • un défaut d’entretien

11. Responsabilité

La responsabilité de Cosyra est limitée au montant de la commande.

Cosyra ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit.

12. Force majeure

Cosyra ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

15. Contact

Cosyra
contact@cosyra.fr